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포토카드의 상태는 팔래요에 등록한 사진에서 보이는 상태와 동일해야 합니다.

• 만약 포토카드에 하자가 있다면, 하자가 팔래요에 등록한 사진에서도 보여야 합니다.
• 팔래요에 등록한 사진상 확인되지 않는 하자가 발견되는 경우, 검수 과정에서 반려됩니다. </aside>

1. 상품은 이렇게 포장해주세요

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여러 주문이 동시에 매칭될 수 있으나, 각각 다른 해외 구매자에게 발송됩니다. 반드시 주문별로 1개씩 개별 발송 부탁드립니다.

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• 슬리브, 탑로더, 안전봉투, 박스 등으로 상품을 안전하게 포장해주세요
• 덤 포토카드, 간식, 쪽지 등 판매 상품이 아닌 물품은 포장에서 제외해주세요! 검수시 폐기될 수 있어요
• 아래와 같은 포장은 상품의 파손 등 우려가 있어 검수 과정에서 판매자 귀책 사유로 미통과될 수 있어요
  • 포장지가 배송 시 파손 위험이 있는 경우
    • 종이봉투, 편지봉투
    • 얇은 비닐봉투 (쉽게 찢어지는 비닐)
    • 얇은 종이 케이스 (하드보드지, 탑로더 없이 인쇄종이만 사용)
  • 내용물이 쉽게 구부러지거나 눌릴 수 있는 경우
    • 포토카드를 종이봉투에 그대로 넣은 경우
    • 슬리브, 탑로더 없이 포토카드만 넣은 경우
    • A4용지나 얇은 종이 사이에 넣었으나, 받침대 (하드보드지 등) 없이 발송
  • 충격·습기에 취약한 경우
    • 뽁뽁이 없이 봉투만 사용
    • 비닐 밀봉 없이 종이만 사용 (비, 습기 침투 가능)
    • 밀봉 불완전해 내용물이 노출될 수 있는 경우

2. GS반값택배 발송 및 송장번호 공유 방법

• 포카마켓 공식 계정에서 안내한 점포로 상품을 발송해주세요

• 발송 후 포카톡 내 ‘운송장 번호 입력’ 기능을 통해 송장번호를 입력해주세요

  • 송장번호 입력 기한 : 거래 수락 후 4일 이내

    

• 포카마켓 공식 계정과의 소통 없이 발송된 상품은 포카마켓에서 보관, 검수, 폐기, 반송 등의 책임을 지지 않아요

3. CU알뜰택배 발송 및 송장번호 공유 방법

• 포카마켓 공식 계정이 CU알뜰택배를 직접 예약 후, 예약 코드를 공유드려요
• 가까운 점포에 방문 후, 예약 코드를 통해 상품을 접수 및 발송해주세요
• 상품이 정상 접수되면, 송장번호는 자동으로 추적됩니다 (포카톡 내 ‘운송장 번호 입력’ 미사용)
• 예약 코드를 사용하지 않고 임의로 설정한 점포로 발송하는 경우, 판매자 귀책으로 거래가 취소될 수 있어요