본 광고운영정책(이하 "본 정책")은 ㈜인플루디오(이하 "회사")가 제공하는 광고 관련 제반 서비스(이하 "포카애즈")의 운영 기준을 규정하고, 이를 이용하는 고객(이하 "고객")이 준수해야 할 세부 사항을 명시합니다.
본 정책은 포카애즈 이용약관(이하 "약관")의 일부를 구성하며, "광고", "고객", "광고 매체" 등 용어의 정의와 기본 원칙은 상위 약관을 따릅니다. 약관과 본 정책, "광고상품안내", "소재 가이드" 등 세부 가이드라인 간 해석 차이, 내용 불일치 또는 상충되는 부분이 있는 경우, 특별한 규정이 없는 한 약관의 내용이 우선 적용됩니다. 다만, "회사"와 "고객" 간 개별 계약에서 별도로 합의된 사항이 있는 경우, 해당 계약이 우선합니다.
본 정책은 서비스 운영의 공통 원칙을 규정하며, 광고 신청, 소재 등록, 심사, 제한 사항, 광고비용, 광고 성과 등과 관련된 구체적인 사항은 본 정책의 일부인 "광고상품안내", "소재 가이드" 등의 별도 문서 또는 개별 계약을 통해 고지합니다.
"고객"이 본 정책 또는 관련 세부 기준을 위반하는 경우, "회사"는 광고 집행 제한, 계정 이용 정지, 계약 해지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
가. 광고 운영 기본 정책
- "광고" 상품별 신청, 진행, 정산 등 기본 사항은 별도의 "광고상품안내"를 따르며, "고객"은 이를 확인 및 준수해야 합니다. 세부 집행 방식, 과금 구조, 환불 기준 등은 "광고상품안내" 또는 개별 계약에 따라 별도로 적용됩니다.
- "회사"는 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생하거나 그 우려가 명백하다고 판단되는 경우, "광고" 집행을 즉시 중단하거나 사전 고지 없이 "광고계약"을 해지할 수 있습니다.
- "회사"의 서비스 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 위반할 우려가 있는 경우
- 광고 심사 후 "회사"와 협의 없이 연결페이지를 변경한 경우
- "고객"의 "광고"가 법적, 재산적 위험을 야기하거나 그 우려가 있는 경우
- "광고" 또는 "고객"의 행위가 "회사", "광고 매체" 또는 플랫폼의 평판·신용·신뢰도를 훼손하거나 훼손할 우려가 있는 경우
- "광고"가 "회사"의 서비스 운영을 방해하거나 품질을 저해할 우려가 있는 경우
- 기타 위 사유에 준하여 "회사"가 합리적인 판단으로 광고 집행 또는 게재를 금지할 필요가 있다고 인정하는 경우
- "회사"는 "광고운영정책" 및 "소재 가이드"에 따라 "광고 소재", 연결 페이지 및 기타 증빙 자료를 심사하며, 심사 시에는 광고주가 제출한 정보뿐 아니라 "회사"가 자체적으로 보유한 자료도 함께 고려할 수 있습니다.
- 심사 결과에 따라 "광고운영정책" 및 "소재 가이드"에 부합할 수 있도록 수정 및 보완을 요청할 수 있으며, 수정 요청 사항이 반영되지 않은 경우 내부 정책에 따라 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
- 광고 승인 및 집행 완료 후에도 내부 정책 등에 적합함을 보장하는 것은 아니며, 필요 시 회사는 별도의 내부 정책을 근거로 집행을 제한하거나 광고 집행 중단 및 수정 등을 요청할 수 있습니다.
- 광고주에 대한 심사는 광고주가 제출한 정보 외에도 필요 시 사업자등록증, 업종별 서류 확인, 집행 가능 범위 여부, 기타 내부 정책에 따라 종합적으로 검토합니다.
- 광고 소재 및 연결 페이지는 운영 사업자의 일치 여부를 확인하며, 광고주, 광고 소재, 연결 페이지, 서비스, 브랜드에 대한 구체적인 설명이 없거나, 운영하는 서비스의 설명을 통해 이용자가 쉽게 파악하기 어려운 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.
- 비정상 소재 등록 또는 정책 위반이 반복될 경우, "회사"는 광고 집행 제한, 계정 이용 정지, 계약 해지를 포함한 불이익을 부과할 수 있습니다.
나. 광고 소재 심사 기준
- 공통 심사 기준 (배너, 이미지, 문구, 동영상 등)
- "광고 소재"는 반드시 "고객"이 정식으로 소유 및 정당한 사용 권한을 보유한 브랜드 로고, 공식 웹사이트 등을 기반으로 제작해야 합니다.
- 타인의 저작권·상표권·초상권 등을 침해하거나, 허위·무단 도용된 "광고 소재"는 사용이 금지됩니다.
- 심의필이 필요한 업종(의료, 의약외품·건강기능식품, 금융 등)은 유효한 심의번호를 필수로 기재해야 하며, 누락·허위기재로 인한 모든 책임은 "고객"에게 있습니다.
- 다음 사유에 해당하는 "광고 소재"는 승인되지 않으며, 승인 이후에도 즉시 중단 또는 계약 해지될 수 있습니다.
- 허위·과장·비교·기만적 광고
- 선정적·혐오적·폭력적 표현 또는 사회 통념상 부적절한 콘텐츠
- 과도한 클릭 유도, 사용자의 오해를 불러일으키는 표현
- 관계 법령·규제 위반(예: 의료법, 금융 관련 법 등)
- 타인의 저작권·상표권 등 권리를 침해하는 소재
- 미심사 또는 허위 심의번호 사용 등 심의필 누락 광고
- 청소년 유해 업종(주류·담배·도박 등)
- 광고 클릭 시 연결되는 랜딩페이지 심사 기준
- 정상 연결(오류 및 연결 불가 페이지 등 금지)
- "광고 소재"와 충분한 연관성 유지
- "광고"에서 제시한 혜택·조건을 명확히 기재
- 불법 다운로드, 과도한 개인정보 수집 등 유도 금지
- 광고 대상 회사·제품·서비스에 대한 구체적인 설명을 포함해야 하며, 이용자가 쉽게 이해하고 필요한 정보를 명확히 확인할 수 있어야 합니다. 설명 부족 또는 소비자 혼란을 야기할 우려가 있는 경우 광고 집행은 제한됩니다.
- 기타 심사 운영 기준
- "회사"는 관련 법령, 본 정책, "소재 가이드" 및 기타 내부 정책 등을 종합적으로 고려하여 광고 게재 가능 여부를 최종 결정합니다.
- 심사 기간은 통상 3영업일 이내이며, 심의필 유무 확인 등 사안에 따라 지연될 수 있습니다.
- 광고 심사 결과는 승인 또는 반려로 구분되며, 반려 시 사유를 안내합니다.
- 반려된 광고는 "고객"이 수정·보완하여 재등록 및 재검토 요청할 수 있습니다.
- 승인된 "광고 소재"라 하더라도 고객이 수정·변경(이미지 교체, 문구 수정 등)하는 경우 재심사를 받아야 합니다.
- 광고 집행 중 사회적 논란 발생 또는 이용자 문의·신고 접수 시, 회사는 해당 광고를 재심사 후 제한·중단할 수 있습니다.
- 심사 승인은 광고가 내부 기준에 따라 일시적으로 게재 가능하다고 판단한 것일 뿐, 법적 적합성이나 권리 보호를 최종적으로 보장하지 않습니다.
- "광고 소재"의 적법성, 저작권 준수, 심의필 여부 등 최종 책임은 "고객"에게 있습니다.
- 광고가 반려·중단되어 발생하는 손해(제작 비용, 기회비용 포함)에 대해 "회사"는 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 법령 개정 또는 "회사"의 정책·내부 기준 변경 시, 사전 안내 후 심사 기준이 변경될 수 있으며, "고객"은 변경 사항을 준수해야 합니다.
- "고객"이 본 기준을 반복 또는 중대하게 위반하는 경우, "회사"는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.